Система LTV/CAC как самодостаточная модель маркетинга

Система LTV/CAC является аналитической системой, и поэтому не предназначена для построения синтетических моделей.

В тоже время система LTV/CAC позволяет быстро выявить риски и возможности для развития маркетинга проекта.

Основным преимуществом системы LTV/CAC является тот факт, что она оперирует очень небольшим количеством связанных показателей. Их всего три:

1. LTV — Lifetime value, выручка или прибыль, которую даёт один клиент. Отношение валовой прибыли к количеству клиентов.
2. CAC — Customer Acquisition Cost, стоимость привлечения одного клиента. Отношение суммы расходов на маркетинг и рекламу к количеству клиентов.
3. Отношение LTV/CAC

Простой пример

Было большое количество проектов и микропроектов в Российской федерации, которые имеют низкое отношение LTV/CAC из-за сравнительно высокого CAC. Например, региональные доски объявлений, онлайн учебные центры и образовательные услуги (EdTech).

Как правило, основатели приходят к выводу о невозможности работы по имеющейся бизнес-модели вследствие её фактической убыточности на практике по итогам первого года работы. Поэтому в течение начала XXI века так много проектов открыли, финансированы и были закрыты.

Система LTV/CAC позволяет в том числе профилактировать неудачные инвестиционные решения.